Отзывы и комментарии

Оставить отзыв
Дарья.
Дарья.
Здравствуйте. В первую очередь хочу поблагодарить вас за ваш полезный товар и за, наверняка, нелёгкий труд. Спасибо, что делаете доступным широкому кругу людей это чудо природы! Но я хочу оставить пожелания (в качестве конструктивной критики) .. Уточнение по заказу ведётся довольно сумбурно и не конкретно. Насколько я вижу, на сайте на данный момент нет возможности указать вид оплаты при оформлении, и для уточнения деталей вы звоните клиенту. Хотелось бы, чтобы при звонке была конкретная схема, пункты, по которым ведётся уточнение. Из моего опыта я понимаю, что сама должна сообщить индекс, напомнить о подарке, заявленном на сайте, сама сказать как мне удобно платить и сама уточнить отправлен ли заказ и есть ли трек номер для отслеживания. До сих пор не понимаю, как в первый раз я доверяла вам и оплатила по предоплате, а во второй вы решили, что я хочу оплатить наложенным платежом, хотя вопрос был лишь о получении на почте (не доставкой, в чем заключался вопрос по моему мнению). При перезвоне после выяснения недоразумения не последовало никаких извинений и сожалений, и я как клиент, получается виновата сама.. Это не смертельно, но неприятно.. Думаю, раз это бизенс, то главное для вас - довольные покупатели. Ну и все мы так или иначе работаем с людьми или для людей. Я надеюсь, что как клиент, имею право оставить и такой комментарий тут) Ещё раз : магазином и товаром я очень довольна! Продукт ваш рекомендую всем знакомым. Желаю, чтобы ваш магазин рос и становился лучше. Спасибо.
комментировать
Драковцов Александр
Драковцов Александр
Дарья благодарю Вас за обратную связь и конструктивную критику. Всё Ваши замечания будут учтены. Спасибо за добрые слова!
Наталья Степановна Сондорс.
Наталья Степановна Сондорс.
Заказывала топинамбур с черникой. Доставка компанией Сдек. Доставили быстро, упаковали аккуратно. Спасибо. Будем заказывать еще!
комментировать
Драковцов Александр
Драковцов Александр
Большое спасибо за добрые слова!
Елена
Елена
Добрый вечер! Подскажите проходят ли корнеплоды сульфикацию (или другой способ обработки) перед сушкой?
комментировать
Александр
Александр
лимонная или молочная кислоты.
Елена
Елена
Спасибо большое за быстрый ответ! Еще один вопрос: подвергается ли топинамбур ферментолизации (добавляются ли какие-либо ферментные препараты)? Хотя технологий наверное много может быть,всего в интернете не описано...В связи с этим, задам еще один вопрос:для производства порошка топинамбура вы используете какие-либо химические вещества,кроме выше указанной кислоты?
Александр
Александр
Больше никакой химии.
Николай Григорьевич
Николай Григорьевич
Спасибо за топинамбур, заказ пришел очень быстро. Сдек доставил в г. Волгодонск в течении 2-х дней.Посылка пришла хорошо упакованной. Спасибо Вам !
комментировать
Александр Петрович
Александр Петрович
Николай Григорьевич благодарю Вас за добрые слова! Да посылки гораздо быстрее и что не мало важно дешевле отправлять курьерской службой СДЕК.
Марина Олеговна
Марина Олеговна
Добрый день! Чтобы уменьшить стоимость отправленной продукции и не платить комиссию за платёж, может лучше работать по предоплате? Если не ошибаюсь оплата Сбербанка на Сбербанк - бесплатна или с минимальным процентом.
комментировать
Александр
Александр
Согласен . Меня тоже устраивает предоплата.
К предыдущим записям